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初级家政服务员
一般为经短期理论培训及岗前教育并上岗见习三个月服务员，其技能如下：
1、正确使用家用电器及日常清理、维护；
2、按要求独立购买日常生活用品、食品；
3、居室的日常整洁与布置；
4、一般衣物的洗涤、熨烫、保管；
5、陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事宜；
6、按用户要求照顾产妇、新生儿的生活；
7、协助用户做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护；
8、按地区和用户习惯制作家常饭菜。
中级家政服务员
经过较系统培训或在岗工作6个月以上，基本能独立完成工作的服务员，其技能如下：
1、按用户要求独立完成有关家常饭菜制作、清洁卫生衣物洗烫等工作；
2、按用户所需采购必备的生活用品并做好计帐；
3、照顾老人、病人的日常生活；哺乳期母婴护理；
4、教育和辅导学龄前儿童；
5、独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护；
6、协助家庭安排日常生活；
7、妥善安排家中的日常维修。
高级家政服务员
卫校、幼师毕业或经系统理论培训与技能培训或在岗工作6个月以上能独立完成工作的服务员，其技能如下：
1、熟悉全部家务工作程序，能在短时间内适应用户家务工作要求；
2、核算并管理好家庭日常开支、帐目明确、手续齐全；
3、科学合理的照顾老人、病人的日常生活、独立操作哺乳期母婴护理；
4、教育和辅导儿童数学、语文、儿歌、童谣、常用英语单词；
5、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护；
6、协助家庭安排日常生活；
7、妥善安排家中的日常维修。
星级家政服务员
在我公司工作一年以上，曾被评为优秀服务员，能独立完成工作。技能如下：
1、熟悉全部家政工作理论与实践，能在短时间内适应用户家务工作要求；
2、核算并管理好家庭日常开支、帐目明确、手续齐全；
3、擅长中、西餐烹饪；具备营养学知识。
4、科学合理的照顾老人、病人的日常生活；
5、教育和辅导儿童数学、语文、儿歌、童谣、常用英语单词；
6、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护；
7、合理安排用户家庭的日常生活；
8、妥善安排用户家庭的日常维修及养护；
9、具有管家、家庭秘书的能力；
10、孕期孕妇辅导、哺乳期母婴护理及形体训练。
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